Tärkein » minimalismi » Kuinka lopettaa ostaminen verkosta? Puolan ensimmäinen ei-osto-opas!

Kuinka lopettaa ostaminen verkosta? Puolan ensimmäinen ei-osto-opas!

 minimalismi  :  Kuinka lopettaa ostaminen verkosta? Puolan ensimmäinen ei-osto-opas!

Internet, oi internet. Kenellä on nykyään aikaa ja halua juosta kauppakeskusten ympärillä? No, harvoissa havainnoissani näyttää siltä, ​​että monet meistä tekevät;), mutta epäilemättä verkkokaupat ovat ensinnäkin. Miksi he ovat niin houkuttelevia? Miksi niin helppoa? Miksi virtuaalisten ostoskorien taikuuden käsitteleminen on niin vaikeaa? Kuinka lopettaa ostaminen verkossa?

Liity ostoksenkestävään! Ensimmäinen ei-osto-opas Puolassa

Lue anti-oppaan ensimmäinen osa, jossa haluan analysoida yleisimpiä, suosituimpia, tehokkaimpia tapoja, temppuja ja myyntimenetelmiä kehittääksesi työkaluja, jotka helpottavat sinun ostamatta jättämistä.

Liity ostokestävien ryhmään! Napsauta ja lue ensimmäinen osa.

Päätin etsiä vastauksia kysymykseen Kuinka lopettaa ostaminen Internetistä, vastauksille, joita tutkimus ja paitsi henkilökohtaiset havainnot tukevat, alan parhaista kirjoista. Näin löysin kirjan Skuszeni. Kuinka luoda tuotteita, jotka muokkaavat kuluttajien tottumuksia Nira Eyal, joka on auktoriteetti kuluttajatottumuksiin perustuvan markkinointitekniikan alalla. Kohteella on runsas bibliografia, ja suurin osa lausunnoista perustuu monien vuosien tutkimukseen, joka on tehty meistä, kuluttajista.

Kuinka lopettaa ostaminen verkossa?

Opi ansaan kaava, johon olet pudonnut

Luuletko, että sinulla on vahva tahto ja pystyt helposti välttämään tarpeettomia verkko-ostoksia? Luultavasti jotkut ihmiset tekevät. Ja jotkut ovat hyvin haavoittuvia. Ja toinen osa (johon kuulun) on yleensä melko vastustuskykyinen (olen hyvin tietoinen tarpeistani), mutta aika ajoin se pakkaa jotain virtuaalikoriin hieman vähemmän tietoisesti. Miksi se on niin? Luuletko, että kyseessä on aggressiivinen mainonta tai kannustimet, joissa tuottajat asettavat satoja, tuhansia ja miljoonia kolikoita? Usein kyllä, mutta parhaat ja tehokkaimmat ihmiset taskussa tekevät toisin. He kehittivät ns. LABIKA-MALLI.

Houkutusmallin avulla tuottajat voivat saavuttaa lopullisen tavoitteen sitouttaa vastaanottaja, mikä saa heidät palaamaan tietyn tuotteen tai palvelun käyttöön ilman mainontaa tai aggressiivisia kannustimia. No, satu, eikö? Vieheet ovat kaikkialla: sosiaalisessa mediassa, sovelluksissa, peleissä, urheilussa, kirjoissa tai elokuvissa. Houkutusmalli on melko yksinkertainen ja se koostuu neljästä peräkkäisestä syklistä, jotka toistuvat uudestaan ​​ja uudestaan:

LABIKA-MALLI

  1. Pulssi (sisäinen ja ulkoinen)
  2. Toiminta
  3. Koettu talletus
  4. Epäsäännölliset vahvikkeet

Tämänpäiväisessä tekstissä haluan keskittyä ensimmäiseen, erittäin tärkeään elementtiin: IMPULSSI. Kuvaan seuraavat kolme seuraavissa teksteissä.

Kuinka lopettaa ostaminen verkossa?

Sisäinen ja ulkoinen impulssi

Oletko koskaan miettinyt, miksi teet erilaisia ​​asioita elämässäsi? Miksi harjasit hampaitasi tänä aamuna? Miksi joit kahvia etkä teetä? Miksi luet tätä kirjaa? Miksi sinulla on tämä mekko? Oletko koskaan miettinyt, miksi ostat? Ei vain Internetissä, vaan yleensä. Lyön vetoa, että vastaat kuten minä. Ostat asioita / palveluja, koska tarvitset niitä. Se ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista. Ostat, koska tunsit impulssin ostaa. Impulssi on käytöksemme ohjaava mekanismi, josta emme edes ole edes tietoisia. Impulssi on myös signaali kuluttajalle jonkin toimenpiteen toteuttamiseksi (esim. Tuotteen ostaminen), ja impulssit voivat olla sisäisiä tai ulkoisia.

Ulkoinen impulssi

Tämän tyyppinen impulssi kertoo sinulle, mitä tehdä lähettämällä tällaista tietoa ympäristöön. Se voi olla monenlaisia. Helpoin vaihtoehto on mainonta - mainospalkki, Adwords-mainonta, ostettu mainonta sosiaalisessa mediassa (Facebook-viesti, Instagram-valokuva). Tällaisten impulssien ongelma on kuitenkin se, että meistä Internetin käyttäjistä tulee sokea. Joskus se kirjaimellisesti käyttää mainoksia estäviä sovelluksia, ja joskus aivomme kirjaimellisesti ohittaa kaiken, mikä muistuttaa mainosta - se toimii melkein kuin päivittäisi mielemme vastauksena ylimääräiseen mainostietoon. Koska sijoittaminen tällaiseen ulkoiseen impulssiin voi olla erittäin kallista tuottajille, he ovat kehittäneet muita menetelmiä ulkoisen stimulaation tekemiseksi meitä, kuluttajia.

Niin kutsuttu voitettu impulssi on suhde asiakkaaseen. Erittäin hyvä muoto lojaalisuuden luomiseksi tuotteelle sosiaalisen tai perinteisen median kautta, mutta se vaatii huomattavan paljon aikaa, mikä on myös vaikea ja energiaa vievä tehtävä yrityksille. Olet esimerkiksi tällaisessa suhteessa, jos seuraat tiettyjen asioiden tai palveluiden tuottajien sosiaalisia profiileja.

Viimeinen ulkoinen impulssi on ns OMISTUKSEN IMPULSSI. Yrityksestä tulee tavallaan käyttäjän omistaja, kunhan käyttäjä antaa sen toimia. Kuinka meistä tulee jonkun toisen omaisuutta? Ah, se on niin yksinkertaista. Sinun tarvitsee vain kirjautua tuotemerkin uutiskirjeeseen, luoda tili profiiliin, asentaa sovellus, kirjoittaa sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. suostumus tietojen, uutiskirjeiden, uutiskirjeiden, lehtisten, tekstiviestien jne. lähettämiseen. Niin kauan kuin suostumme vastaanottamaan tällaisia ​​impulsseja yrityksestä, altistamme itsemme yritykselle rakentaa emotionaalista osallistumista ja tiettyä tapaa meissä. Siksi pieni askel ostoksille.

Vaikka ulkoiset impulssit ovatkin suhteellisen helppoja toteuttaa, ne eivät kuitenkaan riitä. Vielä yksi asia tarvitaan rakentamaan ostotapa meihin

Sisäinen impulssi

Lyhyesti sanottuna sisäinen impulssi osoittaa meille, kuinka meidän pitäisi toimia muistiin koodattujen assosiaatioiden kautta. Siksi valmistajat työskentelevät ahkerasti yhdistääkseen tietyn tuotteen ajatuksiimme, tunteihimme tai johonkin tekemäämme rutiinitoimintaan. Jos he onnistuvat, ostamme sen ajattelematta. Tällainen sidos rakennetaan useimmiten tunteiden perusteella. Joskus nämä ovat myönteisiä tunteita - tuotteet auttavat meitä ratkaisemaan ongelman: ostamme takin, koska olemme kylmiä; syöminen, kun olemme nälkäisiä, jne. Tuote eliminoi epämukavuutemme, ja sitten rakennamme mielessä positiivisen yhdistymisen, joka kannustaa meitä ostamaan uudelleen.

Tuottajien todellinen Eldorado on kuitenkin negatiivisia tunteitamme. Jos valmistaja tarjoaa tuotetta, joka voi auttaa lievittämään kurjuutta, pommi, lyömme sydäntä, oho, lompakkoa. :) Et usko? Tutkimus on osoittanut, että esimerkiksi masennuksesta tai tilapäisestä heikosta mielialasta kärsivät ihmiset yleensä tarkistavat sähköpostia, katsovat videoita, pelaavat pelejä ja keskustelevat usein. Tällainen toiminta tuo heille yksinkertaisesti väliaikaista helpotusta, ja koska he tarvitsevat paljon helpotusta, ne tehostavat läsnäoloaan verkossa. Sama on ostosten kanssa.

Ainoa tapa poistaa sisäisten impulssien vaikutukset ostoselämääsi on analysoida omaa käyttäytymistäsi, jonka lähde ovat tunteet. Mitä teet, kun olet kyllästynyt? Milloin olet stressaantunut? Kun tunnet itsesi yksinäiseksi? Kun tunnet olevasi rakastamaton? Kun tunnet olosi epävarmaksi? Kun olet hyvin peloissasi? Tuntuuko sinusta epämukavalta lukemalla näitä kysymyksiä? Hyvin! Mitä sinusta tuntuu tekevän vai teitkö sen automaattisesti? Tarkistitko sähköpostiosoitteesi, kirjoititko Instagramiin automaattisesti? Minä sain sinut! Näin seuraat polkua, joka johtaa suoraan virtuaalikorin täyttämiseen (tai tulet riippuvaiseksi sosiaalisesta mediasta - mekanismi on identtinen).

Kuinka lopettaa ostaminen verkossa?

Miksi ostat?

Palaan tähän kysymykseen uudelleen. Tiedätkö jo miksi ostat? Ei? Ja tuottajat tietävät täydellisesti. :) Twitterin ja Squaren perustaja Jack Dorsey sanoo, että tärkein asia oikean tuoteratkaisun luomisessa on selkeä kuvaus käyttäjistä - heidän toiveistaan, tunteistaan ​​ja kontekstistaan, jossa he käyttävät tuotetta. Tähän on monia työkaluja. Tänään haluan kuvata sellaisen, joka auttaa sinua myös ymmärtämään, miksi ostat itse. Tätä kutsutaan. 5 Why-menetelmä, jota kutsutaan myös 5W: ksi, ensin Toyota. Menetelmän ydin on kysyä miksi, kunnes pystymme saavuttamaan käyttäjän tunteet. Yleensä riittää, että kysyt heiltä viisi kertaa ongelman syyn ja mahdollisen ratkaisun löytämiseksi.

5 MIKSI MENETELMÄ

Oletetaan, että haluan myydä mekon. Ania on potentiaalinen asiakkaani. Ania on 30-vuotias ja työskentelee yrityksen johtajana. Tarkastellaan, miltä ostoprosessi voisi näyttää Anian näkökulmasta. 

Miksi ", 1: Miksi Ania haluaa ostaa mekon?

Vastaus: Koska ei ole mitään pukeutumista.

Miksi ", 2: Miksi? Mihin tarkoitukseen?

Vastaus: Koska hän haluaa näyttää hyvältä yritysjuhlissa.

Miksi ", 3: Miksi? Minkä vuoksi?

Vastaus: Vaikuttamaan pomoasi.

Miksi ", 4: Miksi?

Vastaus: Koska pomo pukeutuu hienosti ja tykkää ympäröivän samanlaisia ​​ihmisiä.

Miksi ", 5: Miksi hän välittää siitä?

Vastaus: Koska hän pelkää menettää työpaikkansa.

Ahdistus on voimakas sisäinen impulssi. Voit rakentaa siihen useamman kuin yhden myyntistrategian. Ilman tätä impulssia todennäköisesti kaikki lääkeyritykset olisivat romahtaneet. ;)

Kuinka lopettaa ostaminen verkossa?

Ostokestävät temput

Tänään minulla on vain yksi kotitehtävä sinulle. Jos haluat todella lopettaa verkkokaupat (siinä mielessä lopettaa tarpeettomat ostokset), analysoi käyttäytymistäsi 5W-menetelmällä. Käytä aikaa kaivaa ostoksesi tunteita. Se ei ehkä ole nautittavaa. Loppujen lopuksi tiedämme jo, että on helpointa saada aikaan negatiivisia tunteita (vaikka yksikään tunteistamme ei ole oikeastaan ​​negatiivinen tai positiivinen - ne ovat vain osa elämää). Voimme tehdä jotain ilman tällaista analyysiä (meillä on vielä 3 elementtiä houkuttimesta, joka on uusittava), mutta impulssien tietoisuus ostoksilla on yksinkertaisesti tärkein.

Kirjoita minulle tunteesi tekstin lukemisen jälkeen (ja / tai kun olet suorittanut harjoituksen!). Ja vielä kerran - jos teksti osoittautui arvokkaaksi, anna sen mennä maailmaan - jaa se sosiaalisessa mediassa jne. Se on minulle suuri motivaatio jatkaa työskentelyä.

Suositeltava
Jätä Kommentti