Tärkein » suojelus » Kuten sanot töissä, he näkevät sinut. 3 ammatillista virhettä, joita en enää tee

Kuten sanot töissä, he näkevät sinut. 3 ammatillista virhettä, joita en enää tee

 suojelus  :  Kuten sanot töissä, he näkevät sinut. 3 ammatillista virhettä, joita en enää tee

Puolitoista vuotta sitten omistin yhden Facebook-kokoukseni kirjoille - niille, jotka olivat tärkeitä elämässäni eri syistä. Ja sitten sain selville, että minulla on vielä yksi asema kotona, jota pidän hieman tunteista, koska luulen, että se opetti minua paljon - hyvät tytöt eivät saa ylennystä Lois P.Frankeliin. Kirjan rakenteessa oletetaan, että kysymyksiin vastataan ensin, ja sitten kyselylomake osoittaa, minkä käyttäytymisen kanssa sinun on työskenneltävä. Koska kirjassani on säilytetty muistiinpanoni 15 vuotta sitten (!), Päätin viitata rehellisesti muutamaan virheeseen, jotka tein silloin ja jotka onnistuin todennäköisesti hallitsemaan melko hyvin.

Kuvailin tekstin kolme ensimmäistä virhettä Ammatilliset virheet, jotka häiritsivät työni tosiasiallisesti 14 vuotta sitten (ja miten ei tehdä niitä). Sait sen erittäin lämpimästi, joten päätin jatkaa aihetta. Tähän 15-vuotisen urani aikana olen tehnyt paljon erilaisia ​​virheitä, mikä tarkoittaa, että voin jopa ryhmittää ne! :) Tänään päätin keskittyä siihen, miten ja mitä sanoin.

Käytä vain etunimeä

Vihaan, kun joku töissä kutsuu minua Kasiaksi. :) Okei, nyt se roikkuu minussa, mutta 25-vuotiaana se oli minulle iso ongelma. "Rouva Kasia " oli minulle hyvin halveksiva. "Kasia, kaksi kahvia huoneessa, kiitos! " - Tiedän, että yhdistys on matala ja stereotyyppinen, mutta minulla oli se. "Paniokasiowanie" suututti minua, kunnes tajusin, että teen sen enimmäkseen itse. Yksin! En pitänyt koko nimestäni. Ajattelin Katarzynan olevan erittäin jäykkä ja ylpeä. Esittelin itseni nimelläni ja sukunimelläni, ja kyllä, mutta Kasia Kędzierska, ei Katarzyna. Ei ihme, että minusta tuli rouva Kasia.

Yrityksessä, jossa työskentelin monta vuotta, oli tavanmukaista sanoa itselleni "sinä", mutta olen aina ollut Kasia. Minulle on toistaiseksi ollut ilmiö, että Monikasta ei tule Monisiaa, Ewa Ewciaa, Dorota Dorotkaa jne. Ja Katarzyna, Joanna, Barbara päätyvät aina Kasiaksi, Aasiaksi ja Basiaksi. Puhumattakaan siitä, että kukaan järkevällä mielellä ei kerro herra Robercikille herra Robertille

Toistaiseksi näen sen erityisesti sähköpostin kirjeenvaihdossa, jossa jopa tuntemattomat "Paniokasiować" alussa. Useita kertoja päätin tietoisesti kokeilla. Kun sain sähköpostiviestejä, jotka alkavat "rouva Kasia " ja päättyvät "Terveisin Joanna, Zbigniew tai Robert ", vastasin takaisin "rouva Aasia, Zbyszek tai Robercik". Salamaefekti. Seuraavissa uutisissa minua ylennettiin välittömästi Katarzynaksi tai Patroniksi (ammatin takia), ja Robert lähetti minulle anteeksipyyntöepoksen. Tositarina!

Nyt esitän itseni tietoisesti koko nimelläni, pidin siitä kovasti, vaikka totuttelu kesti jonkin aikaa. Käytin koko nimeäni käyntikortteissa (en enää käytä käyntikortteja, en etunimeäni :)), sähköpostiosoitteissa, toimiston ovella, kirjeenvaihdossa. Minulle tapahtui muutaman kerran korjata keskustelukumppaniani, kun hän käytti pieniä nimiäni esittäytyessään. Se toimii erittäin tehokkaasti. Esittelen itseni aina koko nimelläni riippumatta siitä, puhunko jonkun kanssa suoraan vai esimerkiksi puhelimitse. Huomasin, että jopa liiketapaamisissa monet naiset (hyvin harvoin miehet) käyttävät vain etunimeään esitellessään. Tämä voi johtua monista ongelmista, esimerkiksi kun joku ei pidä sukunimestään, kuten minä en pitänyt koko nimestäni. Haluammeko tai emme, pienennökset ja sukunimien välttäminen kuulostavat epäammattimaisilta ja heikentävät työvoimaamme.

Kun tottuu käyttämään koko nimesi, voit tietoisesti

älä käytä sitä. Pienennämerkin avulla voit vähentää etäisyyttä viranomaisen kustannuksella, mutta se on joskus hyödyllistä monissa liiketoimintatilanteissa.

Ei kysy pelkäämällä naurettavuutta

Luovuta, joka ainakin kerran elämässään oli kokouksessa / keskustelussa, jossa jotain tuntui epäselvältä, mutta koska muu ryhmä nyökkäsi päätään, hän ei uskaltanut esittää kysymystä, jotta hän ei näyttäisi tietämättömältä tyhmältä. . Se tapahtui minulle. Ei kovin usein, mutta aina. Joka kerta kun tein sen, kävi ilmi, että asiaa ei oikeastaan ​​ymmärretty, mutta kukaan ei uskaltanut kysyä. Olen aina kunnioittanut ihmisiä, jotka kysyvät olosuhteista riippumatta. Tässä on joitain erityisiä vinkkejä, jotka auttoivat minua tulemaan kyseiseksi ihmiseksi:

  • Säännön hyväksyminen: jos en ymmärrä, niin kysyn. Vain. Useimmiten, kun jokin vaikuttaa minusta epäselvältä, se on epäselvää.
  • Ihmettelen, voiko vastaus auttaa myös muita. Kun näen muiden ihmisten ilmaisut, että ehkä he ovat myös kadonneet tai epävarmoja, en epäröi sanoa jotain: "Anteeksi, näen lausekkeista, että jokin ei ole selvä. Olisi hienoa, jos voisit selittää sen toisella esimerkillä "jne. Kuulostaa jäykältä ensi silmäyksellä, mutta se sopii vähemmän muodolliseen puhetapaan.
  • Ihmettelen, voiko vastaus auttaa myös muita. Jos ei, lykkää kysymystä kokouksen jälkeen. Samoin, jos olen jo esittänyt paljon kysymyksiä enkä halua jatkaa kokousta, ellei kysymys ole minulle keskeinen.

Koko totuuden ja vain totuuden kertominen

Kuinka selität itsesi, kun teet virheen? Suoraa ja objektiivisesti vai pikemminkin itseään syyttävää? Se saattaa kuulostaa kyyniseltä, mutta koko totuuden ja vain totuuden kertominen ei ole aina hyvää (edes tuomioistuimessa;)). Lisäksi se ei ole vain sinulle hyödyllistä, koska joudut ehkä joutumaan vastuuseen virheestäsi, mutta myös henkilölle, jonka tunnustat. Pomo tai pomo ei halua tietää, että olet niin kauheasti, hirvittävän pahoillani ja väärässä ja että pyydät anteeksi kaikesta sydämestäsi ja että se ei toistu jne. He haluavat tietää mitä tekisit nyt korjaa virhe. Sanon tämän sekä sen työntekijän näkökulmasta, joka kysyi kerran päälliköltä, että työntekijöiden pitkäaikaisesta johtajalta.

Teitkö virheen? Se tapahtuu. Kaikki. Älä pahenna tilannetta asumalla siihen. Laita se pois päältä. En tarkoita valehtelua itsellesi tai muille. Myönnä virheesi ja siirry sitten eteenpäin. Liitä positiiviset tiedot kaikkiin negatiivisiin tietoihin. Pidän tästä esimerkistä erittäin paljon. Haluaisin sanojen sijaan kerätä enemmän tietoa ennen lopullisen päätöksen tekemistä ehdokkaasta. Vaikka työntekijä ei menestynyt hyvin tässä tehtävässä, ainakin saimme selville, mitä todella haluamme.

Kuitenkin, jos sinulla on pomo, joka haluaa lyödä (katselin heitä, mutta onneksi he eivät olleet esimiehiäni), muista harjoittaa lauseesi Ymmärrän, mitä sanot minulle, ja muistan sen tulevaisuudessa. Tämä on erittäin tukeva lause, koska et ole samaa mieltä keskustelukumppanisi kanssa (esim. Kun hän loukkaa sinua), etkä vastusta (koska teit tässä virheen) - vahvistat vain ymmärtäneesi.

Jälleen teksti on paljon pidempi kuin tarkoitin. :) Näetkö itsesi virheissäni? Tai ehkä on joitain muita ammatillisia virheitä, joiden kanssa kamppailet?

PS Nimikuvassa näkyy työpöytäni kirjoittaessani tätä tekstiä. Aito, ei puhdistettu. ;)

Suositeltava
Jätä Kommentti